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为扎实推进优化营商法治环境，提升法院诉讼服务水平和工作效率，切实将司法为民各项措施落到实处，6月15日上午，河南省安阳市龙安区人民法院党组书记、院长王晔化身“当事人”，陪同某公司诉讼代理律师崔某某来到龙安区人民法院，对龙安区人民法院一站式多元解纷和诉讼服务进行全流程沉浸式体验，查找发现诉讼服务中存在的问题，用自己的“多跑腿”换取人民群众和企业的“少跑路”。

在安检处，王晔院长以当事人的身份配合法警进行身份登记、随身物品检查和人身安全检查，代理律师崔某某使用“一码通”通过律师通道登记通过，亲身体验了安检的整个流程。随后又跟随崔律师进入诉讼服务大厅，在立案2号窗口办理起诉立案事宜，由于崔律师代理案件为涉企案件，窗口接待人员详细了解了大致案情后，立即开启“绿色通道”粘贴“绿标签”，引导其通过河南微法院快速网上立案和网上交费，并对其申请诉讼保全的证据材料进行了审核，同时使用诉讼风险一体机对案件风险进行了评估。王晔院长全程体验了立案导诉、起诉状自助生成、电子送达等业务，在零距离、全流程诉讼服务各环节中主动查找便民设施是否完善、诉讼指引是否清晰、诉讼服务是否规范、一次性告知是否全面、网上缴费是否高效等方面存在的问题和短板，并对“走流程”过程中发现的细节问题当场指正，要求立即整改。

王晔强调，一要提升诉讼服务水平。要以为人民群众和企业提供优质高效的诉讼服务为出发点和落脚点，科学优化办理流程，合理设置窗口数量，不断提升工作效率和服务质量。二要积极推行网上+诉讼服务。持续优化“线上+线下”诉讼服务联通机制，推行立案、缴费、开庭、司法鉴定等事项“一网通办”，推动“一站式”服务提档升级，减少人民群众和企业等待和奔波时长，切实减轻诉累。三要发挥诉前调解优势。要把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，切实发挥企业家协会、行业调解、人民调解等特色调解职能作用，将矛盾纠纷化解在源头，以更加优质高效的司法服务推动司法为民落地生根，助力法治化营商环境建设。

近几年来，龙安区人民法院深入贯彻法治是最好的营商环境理念，对涉企纠纷开辟“绿色通道”，案件一经递交便贴上“绿标签”，优先立案、优先保全、优先调解、优先审理、优先执行，全流程加速，促进涉企案件又好又快解决。下一步，龙安区法院将持续发挥职能优势，主动担当作为，提升服务水平，主动担当作为，提升服务水平，以便民利民为目标，帮助企业纾困解难，为优化营商环境贡献法院智慧和力量。