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贵阳市修文县55岁的客户熊女士(化名)在新华保险投保了《康健华尊医疗保险(费率可调)》，年交保费1560元。2023年1月，熊女士因重症肺炎等疾病住院治疗，由于病情较重，治疗费用较高，就诊资金压力较大，新华保险贵州分公司立即启动垫付服务，帮助客户解决就医的资金缺口，为熊女士提前垫付治疗费4万元，解燃眉之急，让客户安心治疗。

出院后，新华保险服务人员协助熊女士办理理赔，本次治疗共计花费23.15万元，社保报销11.89万元，新华保险贵州分公司赔付《康健华尊医疗保险(费率可调)》医疗保险金11.26万元，商保+医保”模式为患者全额承担了本次就诊费用。

新华保险“快理赔，优服务”的品牌特色，从客户需求出发，不断提升理赔服务水平，借助一系列先进技术和服务创新，为客户打造简单、便捷的服务体验。

新华保险医疗垫付服务是面向《康健华尊医疗保险(费率可调)》客户提供医疗垫付的增值服务，该服务由公司委托第三方服务商向符合条件的客户提供住院押金及治疗费用垫付，待客户正式提交索赔申请并获得赔款后偿还所垫付费用。医疗垫付能快速解决客户就诊资金短缺的问题，缓解客户因突发疾病或意外在短时间内面临的经济压力，让客户及时享受到治疗，体现保险温度，助客户就诊无忧。